Transakauto Troyes

"Voiture achetée le 23 septembre. Le 24 voyant panne moteur. Mais la garantie de 3 mois ne sert a rien. On m'a reproché de ne pas avoir pris l'extension a 1500€..bien sûr !!! Pas sûr que j'aurais été mieux garanti..maintenant c'est démerde toi avec ta panne .. A FUIR.."

"Alors Mr Castus est un très bon vendeur de VO. Très serviable et connais très bien sont métier et le produit qui met en vente. Continuer dans ce sens ! Au plaisir ;)"

"J’ai confié la vente de mon ancienne voiture et l’achat de ma nouvelle à Transakauto, et je ne regrette absolument pas mon choix. L’équipe a été professionnelle, réactive et toujours disponible pour répondre à mes questions. Tout s’est déroulé en toute transparence et simplicité, ce qui est très rassurant quand on change de véhicule. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accompagnement et leur efficacité ! Je recommande les yeux fermés 🚗✨"

"Très bon accueil de toute l’équipe. Le véhicule que j’ai acheté correspond très bien à la description de la vente. Léo à été très réactif à toutes mes questions et s’est occupé de tous les papiers jusqu’à la carte grise. Sans hésitation je referai appel à eux."

"J’ai acheté un véhicule chez TransakAuto à Troyes et je déconseille fortement cette société. En quelques mois, j’ai été contraint de dépenser plus de 5 000 € de réparations, en plus des 10 000 € d’achat. Parmi les interventions : joint de culasse, pompe à eau, distribution, capteur FAP, freins, amortisseurs, batterie, ligne d’échappement, jantes, etc. C’est tout simplement inadmissible pour un véhicule présenté comme fiable. Le prix a été négocié avec un arrangement incluant une garantie de 12 mois en contrepartie d’un échappement à remplacer. Cette garantie s’est révélée inutile, complètement inefficace face aux nombreux problèmes rencontrés. J’en tiens compte, mais cela ne justifie en rien l’état réel du véhicule vendu. Une fuite à la courroie de distribution a été détectée peu après l’achat, preuve que le problème était antérieur à la vente. Un dédommagement de 500 € avait été convenu avec l’ancien propriétaire, mais seuls 300 € ont été versés, ce qui démontre un sérieux manque de fiabilité et de parole. Leurs mécaniciens ne sont clairement pas compétents, au vu de la quantité de réparations à effectuer juste après l’achat. Leur centre de contrôle technique est tout aussi douteux, puisqu’il n’a même pas détecté une roue arrière voilée, ce qui m’a obligé à débourser près de 500 € pour retrouver une jante identique. Et pour ceux qui douteraient : j’ai toutes les preuves à l’appui (factures, diagnostics, échanges). TransakAuto Troyes, c’est zéro fiabilité, zéro professionnalisme, zéro sérieux après la vente. Une honte pour un professionnel de l’automobile. Fuyez. Vous ne méritez même pas une étoile. Bonne journée Mise à jour le 25 juillet 2025 : Suite à mon premier avis, je tiens à ajouter que le garage ne m’a jamais recontacté, malgré leur promesse de trouver un arrangement. Leur silence face aux problèmes graves rencontrés prouve un manque total de professionnalisme et de considération pour leurs clients. On m’a vendu une voiture avec de nombreux défauts mécaniques non signalés, et après les avoir alertés avec factures et justificatifs, aucune réponse, aucun geste, aucun suivi. On se décharge de toute responsabilité une fois la vente conclue. Un garage qui promet, puis ignore. À fuir absolument."

"Merci à toute l’équipe Transakauto pour la vente de notre véhicule et tout particulièrement à Léo qui a été très pro du début à la fin. Avec toutes les arnaques qui existent nous étions plus rassurés de passer par un prestataire et nous ne regrettons pas du tout Sans compter le gain de temps quand vous n’avez pas à répondre à toutes les questions des futurs acheteurs. Nous avions déjà acheté notre voiture dans un autre Transak donc nous avons eu les deux expériences ( acheteurs et vendeurs ) Aucuns regrets c’était parfait"

"Il y a des rencontres qui marquent. Des gens qui, sans forcer, laissent une trace. Léo fait partie de ces rares personnes dont on ressort grandi après un simple échange. Ce n’est pas seulement un professionnel exceptionnel, c’est quelqu’un de profondément humain, droit, vrai. Il dégage une énergie rare : celle de ceux qui aiment aider, qui écoutent vraiment, qui prennent le temps, qui ne jugent pas. On sent, dès la première minute, une chaleur naturelle, un respect profond de l’autre, une passion sincère pour ce qu’il fait. Il a cette capacité à créer un lien, à mettre à l’aise, à rendre les choses simples et claires, sans jamais rien imposer. Dans un monde où tout va vite, où les sourires sont souvent mécaniques, croiser quelqu’un comme lui… c’est une pause. Un rappel qu’on peut encore travailler avec le cœur, avec l’envie de bien faire, sans masque ni calcul. Merci pour ta lumière, ton écoute, ton authenticité. Tu es de ceux qu’on n’oublie pas."

"Un énorme merci à Edouard et Léo pour leur réactivité ! Ils ont vendu ma voiture en 2 semaines et ont réussi à me trouver le véhicule que je chercher, merci pour leur gentillesse et rapidité, je vais pouvoir réussir à partir en vacances avec ma nouvelle voiture. Je recommande !"

"équipe de commerciaux à l'écoute, la vente de mon véhicule c'est super bien passé. Merci beaucoup à monsieur Alexandre Rodrigues qui a géré le dossier de A à Z. Je recommande"

"Très bonne expérience pour l’achat de notre voiture avec comme vendeur Léo. À l’écoute de nos exigences, il a su nous trouver la voiture qu’on désirait. Je le recommande fortement."

"Très bon accueil. Équipe très agréable. Vente rapide. Un merci particulier à Léo pour son investissement et son professionnalisme. Merciii"

"Équipe de jeunes à l’écoute et réactive, cela fait plaisir à voir. Je recommande les yeux fermés 👌"

"Super équipe, très professionnelle et accueillante ! Je recommande vivement ce TransakAuto à toute personne souhaitant acheter ou vendre un véhicule en toute confiance."

"Équipe à l’écoute de nos attentes, de bons commerciaux avec un échange fluide et rapide, je recommande"

"Pas de réponse sur mes demandes. Ne répond pas aux messages et si il y arrivent très désagréable. C'est à peine si ils disent bonjour. J'ai déjà trouvé des véhicules chez transakauto dans d'autres régions, mais alors cette agence à fuir. Bref dès commerciaux qui n'en sont pas, pas de politesse et encore moins de professionnalisme."

"Je ne connaissais pas Transakauto mais vraiment très bien, ils se sont occupés de tout, jusqu'à l'immatriculation ! J'ai pu essayer le véhicule avant achat ce que j'ai beaucoup apprécié. Merci tout particulièrement à Alexandre pour sa patience et sa réactivité à m'aider à chaque étape de la transaction (suis en effet plus à l'aise sur mon ordinateur que sur mon téléphone tactile). Les liens sont sécurisés à chaque étape, cela a grandement contribué à me rassurer. Je recommande donc chaleureusement ! +++"

"Équipe jeune mais très professionnelle, à l'écoute et réactive.Je recommande vivement. Véhicule vendu rapidement."

"Très efficace Très sympathique. Clément a été très réactif à toutes mes questions et a vendu ma voiture en une semaine et demie. Toute l équipe est performante, agréable et très professionnelle. Sans hésitation je referais appel à eux. Mille merci à toute l équipe et surtout Clément"

"Très bonne accueil de toute l'équipe, répond à toute nos question. Le véhicule que j'ai acheté correspond très bien a la description de la vente. La voiture que j'ai acheté il y a quelques jours à étais nettoyer quand je les récupère, tout les documents en leur possession mon étais donné dans une pochette. Je recommande cette agence qui fait super bien le lien entre le vendeur et l'acheteur. Très contente de mon achat plus cas faire de la route. 😊"

"Personnel très sympathique, très serviable et compréhensif. Aucune mauvaises surprises et accompagnement tout au long de la vente. Garage vraiment au top ! Je vous le conseille fortement."

"Vente par Transakauto de notre DS3 en 1 mois à un prix correct si l'on n'est pas trop gourmand ! Service rapide et efficace qui décharge bien de visites peu concluantes parfois et de la paperasse Des explications un peu justes peut être pour le virement de la vente mais la réactivité de Clément a permis de très vite résoudre les questions. Je recommande."

"Merci à clément pour sa disponibilité sa gentillesse et sa réactivité. Merci beaucoup pour la gestion des papiers pour la carte grise qui fut très rapide. Satisfaite de l achat de mon véhicule. Je recommande fortement TransakAuto. Encore merci."

"Un grand merci à Alexandre pour l’achat de ma nouvelle voiture, tout s’est bien passé ! Je recommande."

"Très bon accueil très sympathique et très professionnel pour ce qui est pour les formulaire Dossier ect.. assez rapide pas beaucoup d’attente et un grand merci a toute l’équipe 👏"

"Première fois que je vais chez Transakauto. Mon véhicule à ete vendu en 3 semaines . Merci à Julien qui sait occuper d’absolument de tout est très professionnel. Je recommande vivement. Merci Cordialement"

"Je viens d'acheter ma voiture chez eux et franchement, je recommande ! Du début à la fin, disponibles, à l'écoute et toujours dans la transparence, le conseil et la bienveillance. Je ne regrette pas du tout et conseille à tout le monde cherchant un véhicule de se tourner vers eux !"

"Un bon accueil , du professionnalisme merci à Julien de TransakAuto à qui j ai laissé mon véhicule à vendre en toute confiance , un processus de vente ou l on s occupe de rien , administratif, paiement sécurisé…le top ! Pour une première chez Transakauto je recommande !"

"Acquisition d’une BMW f11 5.25da exclusive, essai/transaction réalisés avec Clément, suite à différents échanges nous avons fait affaire, tout s’est déroulé vite et bien 👍🏻 Véhicule livré très propre et apte à rouler !! (130 km retour au domicile et 670 km direction cote d’azur 👌🏻) Je recommande cette agence Transakauto."

"Je suis ravi de mon achat ! L’équipe a été professionnelle, transparente et à l’écoute tout au long du processus. La transaction s’est déroulée rapidement et sans souci, avec un accompagnement complet, y compris pour les démarches administratives. Un service de qualité que je recommande sans hésitation ! Merci encore à Julien pour ses précieux conseils et son professionnalisme !"

"Merci à Edouard pour m’avoir guidé dans l’achat de ma nouvelle voiture !"

"Ne répond pas souvent aux messages et aux appels…nous nous étions mis d’accord sur une somme TTC + carte grise +garantie avant l’achat et à la réception du véhicule juste avant de nous remettre les clés,le vendeur me dit qu’il y aura la taxe de la carte grise à payer alors que ce n’est pas ce qui était convenu et nous étions deux à avoir bien compris les termes du « tout compris «.N’etant pas de bonne fois le vendeur me dit que c’était les frais de dossier de la carte grise qui étaient offerts et non la taxe,donc prit à la gorge nous décidions d’encaisser cette nouvelle….ensuite plus de 45 jours passent et toujours pas de nouvelles de la carte grise donc je décide d’appeler le vendeur pour lui demander des nouvelles et là aucunes réponses…Etant hors délai et surtout pour ne pas être hors la loi pour la circulation du véhicule nous n’avons pas pu nous servir du véhicule en question donc nous décidions de procéder à toutes les démarches administratives pour la carte grise payant ainsi les frais de dossier qui normalement étaient censés être offert ainsi que la taxe…3 mois passent et la surprise coup de téléphone de Transakauto qui nous appelle pour procéder à la fabrication de la carte grise…ce n’est pas très professionnel de votre part !"

"Si la perfection est un prénom et un lieu ce serait Édouard, transakauto Troyes. Attentionné, attentif, précis, concis, efficace, bref tout y est ! Merciiiiiiii cher Édouard pour votre professionnalisme et votre efficacité au service des clients ! Bravo et surtout ne changez rien ! Bien à vous, Eric G, un acheteur vendeur heureux 😁"

"Un grand merci à Julien de Transakauto qui a vendu mon véhicule en moins d'un mois. Tout s'est très bien passé tout au long du processus de vente. Julien est très professionnel, à l'écoute et connait son métier. C'est mon premier avis google et ces 5 étoiles sont amplement mérités. Je recommande vivement."

"J'ai confié deux véhicules à vendre, qui sont partis rapidement. Clément sait occupé de tout. Très professionnel et très serviable. Je recommande fortement"

"J’ai vendu ma voiture chez TransakAuto et tout s’est parfaitement déroulé. Clément, qui s’est occupé de la vente, a été super impliqué et efficace. Ma voiture a été vendue très rapidement, et l’énorme avantage, c’est qu’ils s’occupent de tout ! Aucun stress, aucune perte de temps à gérer des acheteurs peu sérieux ou compliqués. Il ne reste plus qu’à signer les documents, et c’est réglé. Un grand merci à Clément et à l’équipe de TransakAuto pour leur professionnalisme. Je recommande sans hésiter !"

"Très satisfait de l’achat de ma DS3 réalisé en novembre 2024. J’ai pu repartir avec la voiture très rapidement. L’accompagnement, de la visite à l’après-vente, a été remarquable : le personnel reste toujours disponible, répond à toutes nos sollicitations, et s’assure que tout se passe dans les meilleures conditions. Je recommande vivement cet établissement pour leur professionnalisme et leur service client !"

"J'ai été contacté par TransakAuto pour la vente de mon véhicule, et je ne peux qu'être ravie de leur service. Très bon accueil et explication du processus de vente, accompagné de conseils très utiles liés à la vente ou/et au prix. Ensuite ils s'occupent de tout, de la mise en ligne jusqu'au traitement des docs de ventes, j'ai juste eu à ramener mon véhicule ! Encore merci à toute l'équipe pour leur sympathie et professionnalisme et plus particulièrement à Julien pour sa réactivé, sa disponibilité et ses énormes efforts pour avoir réussi à vendre mon véhicule dans un timing qui était très très serré ! Je recommande les yeux fermés."

"Très mauvaise expérience, accueil pas pro. J’ai acheté cette 207 cc en avril, le commercial ne connaissait pas les options qu’elle possédait. Le jour de l’achat, ils nous ont fait attendre 2h car le contrôle technique n’étais pas fait de plus elle n’étais pas nettoyé mais bon.. On a du attendre octobre pour enfin recevoir les factures. La voiture a eu des problèmes de durites et moteur… pendant les 3 mois de garanties où on a d’ailleurs jamais eu de réponse de la part de la garantie. Voiture remplie de problème !!!!! Résultat : vendue au prix minimum pour m’en débarasser au plus vite car moteur HS Je ne recommande absolument pas !"

"Très bien reçue, un achat d'une BMW X3 et une prise en charge dans les démarches de qualité. Ça fait du bien d'être en face de quelqu'un aussi soucieux et bienveillant. Je recommande !"

"Ne connaissant pas le concept, je suis ravie. J'ai trouvé une voiture qui me plaît beaucoup avec un suivi irréprochable et a un prix cohérent. Les gérants sont sympas et arrangent. Pour ma part les seules difficultés rencontrées étaient liés aux banques (crédit et virement). Pour ce qui est du contrat cashsentinel, j'étais très méfiant au départ, mais en fait c'est top. Le seul petit reproche possible pour moi c'est le nettoyage qui a été fait, correct mais pas nickel 😜donc vraiment un détail .je ne peut que vous les recommandez ."

"Bonjour, Nous avons vendu rapidement notre véhicule range Rover évoque , au prix souhaité. Nous avons été en contact avec Monsieur Amin de transat auto de saint lye, qui c’est occupe de toutes les démarches administratives, et qui a répondu à chacune de nos questions. Personnel réactif. Nous sommes ravis de cette transaction. Je recommande."

"Une très bonne expérience chez TransakAuto Troyes à qui j'ai confié la vente de mon véhicule. J'ai eu affaire à Amine, conseiller réactif, patient et sympathique qui a gérer cette vente du début jusqu'à la fin. Rien à redire, je recommande l'enseigne les yeux fermés ! Merci à vous."

"TransakAuto Troyes a vendu mon véhicule et s'est occupé de tout. J'ai reçu le paiement très rapidement après l'exécution du contrat. L'expérience a été infiniment plus agréable que de traiter en direct avec des acheteurs potentiels, trop souvent capricieux outre mesure. Le prix final de vente n'est pas satisfaisant, loin s'en faut, il n'est pas non plus super bien aligné avec l'estimation initiale, mais c'est la dure loi du marché. Au moins je suis débarrassé d'un souci et je prends du cash au passage. Merci TransakAuto pour cette transaction."

"Très satisfaite, je mettrais 4,7 si je pouvais ! Conseiller courtois, voiture vendue en moins de 60 jours, en aout...au tarif convenu. (il n'était pas celui espéré mais correspondait clairement à celui du marché comme cela m'a été expliqué/démontré) Je recommande, surtout pour ceux/celles qui comme moi manquent de temps pour gérer une vente sur LBC par exemple et qui manquent de compétence pour les questions mécaniques. le tout est plus sécurisant. Petit bemol, je suis mal à l'aise par le coté très marketing/commercial transakauto mais au final cela a fonctionné."

"Venue par hasard avec un ami, j’ai rencontré les deux associés qui ont été très accueillants , très pros et surtout ils vous proposent des prix correspondants à ce que vous souhaitez . C’est donc en toute confiance que j’ai confié mon véhicule pour la vente et je ne regrette pas .Celle-ci s’est faite en 15 jours , j’ai reçu le paiement sécurisé peu de temps après et surtout, on ne s’occupe de rien !! 🙏🏻je recommande a 💯 % et merci à vous . A bientôt"

"Que dire avoir laissé ma voiture entre les main d’excellent professionnel! Je ne regrette pas vendu avec le prix que je voulais en venir. Très bon accueil. Et très bon relation client . À bientôt"

"Bonjour J'ai confié mon véhicule à la vente d'occasion de marque VW TOUAREG à Transakauto. Ils ont été très professionnel très dynamique et celui ci a été vendu en très peu de temps suite à des visites et au prix convenu avec le vendeur. Je recommande vivement TRANSAKAUTO et je n'hésiterais pas à passer par leur service pour l'achat ou la revente d'un véhicule d'occasion. Remerciement tout particulièrement à AMIN pour son accueil et sa gentillesse et- son professionnalisme"

"Contacté par Transakauto , je ne pensais pas être aussi ravie de mon expérience , mon véhicule a été vendu très rapidement au prix que je souhaitais . Je remercie Julien pour son professionnalisme, sa réactivité et sa mise en confiance Je recommande à 1000 %"

"Véhicule très propre. Julien m'a bien expliqué tout le déroulé de la transaction. Comme j'ai eu un incident avec mon ancien véhicule, et que c'était urgent, le véhicule m'a été livré à mon domicile. Franchement au top. Vous avez assurés les gars."