LIDEO - Expertise automobile

"Personne désagréable très mal poli dommage qu’on est obliger d’émettre une étoile sinon j’en aurais mis aucune étoile à FUIR!!!!!"

"Je rejoins les commentaires précédents. Expert à fuir. Aucune conscience professionnelle. Fais des conclusions sans même se déplacer et sans aucune inspection mécanique du véhicule."

"Patron agressif et désagréable. A fuir"

"Expert malhonnête !!!!!!! à fuir Il s'agit de personnes aussi désagréables qu’incompétentes, totalement inexpérimentées, qui gèrent les dossiers de façon catastrophique. Pire encore, un expert a laissé le dossier sans traitement pendant deux mois. Pour justifier son inaction, il a menti !!!! Une gestion déplorable par une équipe désagréable et totalement inexpérimentée. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile."

"des personnes désagréables inexpérimentées qui guère les dossiers au plus mal. surtout ne les faites jamais travailler c est de donner de l argent a des incompétents et votre dossier sera tres tres tres mal étudié a éviter"

"Zéro sur toute la ligne. Aucun professionnalisme ni respect. Pratiquement un an que j'attends un rapport d'expertise, ne répondent pas au client. Comment ces gens peuvent exercer c'est malheureux cette société."

"Accueil téléphonique agréable, une communication exceptionnelle en terme de suivi des documents et des informations. L’expert auquel j’ai eu affaire est arrivé 15 minutes en avance, ce qui est appréciable. Celui-ci connaissait mon dossier par cœur et grâce à cela a pu défendre mes intérêts. Pour résumer, professionnalisme et autorité. C’est parfait."

"Tres bon reseau d experts"

"Rdv repoussé à 2 reprises. Aucune lecture des documents et de la situation ( contrôle technique de complaisance mais on passe à outre)...Procédure sur 3 mois au final pour payer des frais qui sont à hauteur de la panne du véhicule ( véhicule acheté et 1h30 après le démarreur Hs, je n'ai pas pu rentrez chez moi pour dire...). On est vraiment pris pour des numéros et ils sont en faveurs du garage, démontage de la pièce HS sans ma présence car j'ai du faire un aller retour pour récupérer le double des clefs. Comment peut t'on être satisfait d'une prestation aussi lamentable, dans cette situation tout le monde peut être expert auto...A fuir !!!"

"Des experts très approximatifs dans leurs procédés ni consultation visuelles ni déplacements pour constater en présentiel les véhicules. Mais ils ont quand même un avis… En 2023 beaucoup sur le marché se disent experts de leurs domaines pourtant on constate beaucoup d’amateurisme"

"a fuir pas serieux du tout"

"A fuir complètement pas a l'ecoute je vais pas exposé tous les problèmes car trop long mais juste un détail, il devait faire en sorte de faire fonctionner la garantie de mon boîtier abs défectueux puis n'étant pas le boîtier je doit payer le contrôle de la pièce qui finalement n'était pas défectueuse apres avis de l'expert qui me dit c'est sur ces ca!! Mais la piece étant bonne finalement n'est pas pris dans la garantie je dois payer a ce mécanicien véreux 100 euros.pour le l'envoi et le contrôle de cette pièce. Et de plus il mon casser un pas de vis de roue et cela aussi et a ma charge et mon expert et complètement d'accord avec eux 200 euros a régler pour une procédure de 1 ans pour récupérer un véhicule non roulant et payer une facture qui devrait être inexistante a fuir vraiment !!"

"A fuir absolument !!! C’est une catastrophe !!! Ils sont incompétents et ne font pas leur travail !!! Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile, car ils n’en méritent même pas une …"

"Cabinet a Fuir... Lideo expertise à été mandaté par notre juridique pour une expertise sur un véhicule Espace 4. L'expert, Benloulou, ne nous a absolument pas écouté et après coup nous a reproché de ne pas lui avoir dit les points insatisfaisant sur le véhicule. Il a fait un simulacre de négociation avec le vendeur et ne s'est même pas aperçu que le chèque de remboursement n'était pas conforme et ne pouvait pas être endossé. J'ai envoyé des mails aux responsables de Lideo expertise (Hulot et Dulac) qui sont tous resté lettre morte."

"A fuir absolument , expert malhonnête ."

"Correct"

"Ils continuent de reclamer les photos du dossier d'expertise envoyées il y a 10 jours. Et bien sûr ils sont injoignables au téléphone... J'ai mis 1 étoile parce qu'il n'est pas possible d'en mettre zero"

"Ne repondent jamais au téléphone ou vous racrochent au nez, presque 30 jours que la demande d'expertise est faite pas de réponses.... à fuir absolument"

"Ne réponds pas..après le temps d attente téléphone ☎ raccroché...mails et numéros de téléphones inappropriés expertise bâclée réalisée à distance sur la base de photos prises par votre garagiste !!!! Propose des pièces de rechange issues de la économie solidaire.."