Groupe Lang & Associés Fréjus - Expertise Automobile

"Denis est un expert très professionnel et à l’écoute. Il a pris le temps d’expliquer clairement et avec respect. Je recommande vivement son intervention !"

"Impossible d'avoir des informations par téléphone, ils ont pas l'air de maitriser le sujet ni de vouloir travailler. Bref je vais prendre un expert ailleurs hein !"

"Ras. qualité du service, suivi sur application, mais possibilité d’avoir une écoute ou un accueil téléphonique en cas de besoin. Très bon service rendu. Merci"

"RAS TRÈS BIEN RIEN À REDIRE"

"Très réactif et très bon suivi pour le véhicule"

"pas de commentaire car très bien"

"Bonne réactivité Traitement du dossier parfait"

"Je confirme les avis précédents : catastrophique ! Un mois pour traiter un dossier simple (visite de l'expert le 6/12 - courrier réponse le 7/01 L'expert chiffre le redressage d'une aile (dont le frottement gêne l'ouverture de la porte passager) à 88€ ! Il n'a visiblement aucune notion des tarifs pratiqués dans les ateliers de carrosserie. Fuyez, ce ne sont pas des professionnels"

"Que ce soit par le secrétariat ou par l'expert, cela s'avère être une catastrophe certifiée. Je suis contrainte d'appeler quotidiennement et de ne rien lacher ! A fuir si vous pouvez !"

"Ce cabinet est la honte de l’expertise. À éviter autant que possible !!!!"

"Bonjour J'ai percuté un chevreuil! Une fois la voiture réparé; Quand je demande des explications techniques à M. l'expert sur les symptômes du véhicule - voyant qui s'allume de façon aléatoire, le chauffage qui ne fonctionne pas normalement, à part : je cite Je met vôtre parole en doute il ne m'apporte pas d'autre réponse, mais fait preuve d'impatience et me dit, je cite Bon, écoutez, on ne vas pas y passer la semaine Il a fallu attendre 4 mois et avec le soutien de mon assurance, qui a demandé une contre expertise pour que la voiture passe sur une balise pour avoir des réponses concrètes. Résultat, 42 défauts sont relevés suite à l'accident, seul le problème du chauffage n'est pas ressorti en défaut. Sachant que M. l'expert affirmait qu'il n'y avait en aucun cas besoin de faire un tel diagnostic. Donc, non je ne recommande pas du tout, et c'est un grand NON."

"Accueil très mauvais, elle conseille n'importe quoi, cause des problèmes d'administration, ne sait pas lire les documents retardé tout"

"Service pitoyable... 23 appels passés jeudi 11 mai... Personne réponds... Cette après midi, j'ai réussi à avoir quelqu'un, j'ai demandé si l'expert pouvait m'appeller, ils m'ont dit non, que c'était a moi d'appeler, même si j'ai fait remarquer que personne répondait... Plus d'une vingtaine d'appels passées aujourd'hui, personne réponds... Contactés par email... Personne réponds..."