Groupe Lang & Associés Albertville - Expertise Automobile

"Expertise menée dans les règles de l'art. A tout géré meme l'envoi de la facture auprès de mon assurance. Encore merci."

"Intervention rapide de l expert et disponibilité au téléphone"

"Excellent cabinet d’expertise, très professionnel et très réactif. Dossier traité avec bienveillance,compétence et rapidité d’exécution sans aucune intervention de ma part. Merci"

"Bonne gestion du dossier"

"Réparations conforment à ce qui étaient prévus. Temps respecté. Et le plus, le nettoyage intérieur de la voiture. Merci pour ça."

"Merci beaucoup a Stéphanie, elle a tenue ses engagements ! Très pro et très sympathique et surtout , le sourire au téléphone, quel plaisir ..."

"C'était très. À l'écoute et rapide. Avec un bon suivi."

"Prise en charge du dossier efficace. Mes interlocuteurs étaient à l'écoute et présents au besoin. Je les remercie pour leur prise en charge."

"Très pro, à l'écoute du client, reponse rapide."

"L'expert a été très professionnel."

"Rapidité d'intervention, démarches simplifiées au maximum, communication irréprochable."

"Impossible à joindre , ne réponds pas au téléphone L'expert se trompe de modèle de véhicule Et étant mandaté par l'assurance forcément il l'a favorise . Écœurant"

"Très bon accueil, une écoute de qualité et une expertise très rapide."

"Cabinet d'experts auto réactif et facilement joignable. Le portail internet est aussi très pratique pour transmettre tous les documents nécessaires à la gestion du sinistre. De plus, j'ai toujours eu affaire à une personne très aimable au bout du fil et qui a pris le temps de m'expliquer les choses, c'est vraiment appréciable dans un moment déjà pas facile. Merci."

"Très bien vraiment rien à dire je le conseille"

"Rendez-vous pris et confirmé par téléphone entre 8H et 12H et expertise effectuée à 14H30 ... comment perdre son temps !!"

"Très agréable. Sinistre réglé rapidement avec mon assurance."

"Expertise rapide. Personnel très agréable."

"Cabinet d'experts très réactif. Gestion de dossier rapide. Consultation du dossier très facile."

"Extra , met tout en oeuvre pour le client. A tout gérer, merci beaucoup."

"expertise rapide et très bien menée. Je recommande pleinement"

"Bravo pour les délais de rentrée des rapports. Site internet du cabinet très clair."

"Une équipe très professionnelle, à l'écoute et bienveillante ! Après avoir été victime d'un accident de la route, c'est fort appréciable d'avoir ce type de prise en charge, rapide et efficace !"

"Cabinet d'expertise équitable et juste sur ses rapports. Expertise réalisée seulement sur photo."

"Cabinet d'expertise sérieux et très professionnel. La gestion de mon sinistre m'a donné entière satisfaction."

"Contact et expertise très rapide. Je recommande ce cabinet"

"Topissime... Excellente prise en charge pour mon sinistre. Enfin un cabinet d expertise qui comprend le client."

"Je n'ai que des compliments à faire à ce cabinet d'expertise. Ils sont efficaces, rapides, sincères et très honnêtes. Ils ont été aussi de bons conseils et ils ont géré très efficacement les relations avec le garage."

"Aucune réponse au téléphone et quand il y’en a une , une dame désagréable nous répond et nous prend de haut, si vous êtes dans la région Annecy et ses alentour , méfiez vous, j’ai eu un accident ou je ne suis pas en tort , il ne prenne pas tout en charge Alors que même le carrossier ne comprend pas, suite à cet expertise je change d’assurance car aucun moyen de faire pression sur eux et ils le savent"

"Nous avons de gros soucis avec ce cabinet d'expertise. Notre véhicule est en réparation depuis plus d'un ans a cause du mauvais suivie de dossier. Des mois d'attente pour que l'expert se déplace. Vous avez probablement beaucoup de travail mais a l'heure actuelle nous sommes encore en attente de votre passage..."

"Bon cabinet d’expertise. Secrétaire aimable.expert très bien."

"Très satisfait des prestations du cabinet pour ce sinistre concernant un bris de glaces, très bon suivi de dossier en partenariat avec le réparateur."

"Tout a été géré rapidement et sans aucune difficulté. C'est agréable surtout après un accident. La communication est facile ainsi que le suivi du dossier."

"Merci pour la rapidité et votre professionnalisme mais surtout la compréhension de notre problème pour récupérer ma voiture au plus vite pour rentrer chez moi"

"cabinet d'expertise à recommander, suite à un sinistre expertise effectuée en seulement quelques jours, suivi du dossier exemplaire, réparation effectuée très rapidement. du très bon boulot."

"Parfaite gestion du sinistre ! Rapidité, efficacité, très satisfait :)"

"Rien a redire sur le service. Cabinet compétent, réactif, agréable. Un accident automobile est toujours la source d'anxiété mais leur professionnalisme a rendu la situation beaucoup plus simple. Un grand merci pour votre travail."

"Cabinet d'expertise très professionnel et vraiment réactif, qui m'a permis de faire rapidement réparer mon véhicule. Je recommande LANG absolument et la MAIF par la même occasion !"

"Très bonne communication. Personne très agréable au téléphone. Suivi du dossier parfait"

"Amabilité de la personne répondante. Questions & réponses pertinentes. Excellent sens de l'écoute. Dossier traité très rapidement et parfaitement."

"Accueil et amabilité du cabinet d'expertise top prise en charge et expertise rapide et très efficace en ces temps compliqués ça fait vraiment du bien merci"

"Expertise suite dégâts de grêle. Prise de rdv rapide, traitement du dossier efficace directement entre le réparateur l'expert et mon assurance. Réparation sous 15 jours. Bon travail je recommande *****"

"Des interlocutrices disponibles, à l’écoute. Une prise en charge de la réparation très professionnelle. Bravo !"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre zero etoile, ne decroche jamais au téléphone, 50% de vétusté sur un equipement que l'expert (qui n'y connais pas grand chose) n'a pas pris la peine de venir voir de ses propres yeux et ose me hurler dessus au téléphone et me racrocher au nez. Si vous voulez le faire de vive voix n'hesitez pas, mon adresse est dans le fichier client et on verra si c'est aussi facile. Bref à fuir Bien en vous..."

"Délai satisfaisant et compétences pour le traitement du sinistre en accord avec l'assurance MAIF"

"Très bien reçue au cabinet ainsi qu'au téléphone.Merci PONCET Sylvie"

"Interface web vraiment très pratique pour les échanges de documents et de coordonnées des différentes parties prenantes au dossier."